01サポート情報
本ページでは、BeautoRacerのサポート情報について掲載します。製品をお使いの上でご不明な点、その他お困りな点などありましたら本ページをご参照ください。
02電源について
- 電源が入りません
- 電池の向きが正しいか、電池の容量が十分残っているかを確認してください。
- 電源がOFFになりません
- PCとUSBケーブルで接続していると電源がOFFになりません。
- 勝手に電源がOFFになります
- nanoRoverMath用のプログラムで使用している場合、電源ONの状態で5分程度放置すると自動的に電源が切れます
- 電池の容量が不足していると、動作中に急に電源が切れたりリセットがかかる場合があります。
03USB接続
- PCから認識されません
- USBケーブルがしっかり刺さっているかご確認ください
- USBシリアルドライバがお使いのPCにインストールされているかご確認ください
- PCによっては接続した機器を認識しないUSBポートが存在します。USBポート及びPCを変えて改善するかご確認ください
- PCから認識されていますがnanoRoverMathから通信できません
- PCによっては、USBシリアルドライバのインストール後再起動することで安定して接続できる場合があります。
05Wi-Fi接続
- SSID、パスワードに間違いがないのに、Wi-FiルータからIPアドレスが取得できません。
- 多人数でルータを使用している場合は、ルータに繋がりにくくなることがあります。また、5Ghzの帯域は使用できません
- 家から持ち出して別の場所で使用したらWi-Fiに繋がらなくなりました。
- 出先で使用するWi-FiルータのSSID、パスワードを再度設定してください。
06その他
- 付属のペン以外を使えますか?
- ペンの種類・形状によってはペンホルダに装着して描画できる可能性がありますが、線の濃淡やペンアップダウンの挙動などに影響が出る場合があります
- 描画結果にずれが生じます
- 描画開始時に手でロボットを設置する場所・方向のずれにより、多少の誤差が生じる場合があります。
- nanoRoverMathでの描画の場合、描画アルゴリズムに近似曲線を用いている関係上、一部の数式の描画でずれが顕著にみられる場合があります。
- USBケーブルを接続したまま描画するとケーブルが干渉して描画精度に影響する場合があります。本体単体でご利用の際はケーブルを接続したまま描画していないかご確認ください。